Social Media für Autohäuser: vom Reel zur Anfrage
Im Autohaus ist das Sortiment oft austauschbar, Service und Menschen sind es nicht. Social Media wirkt, wenn es genau das zeigt und jeden Klick auf eine Seite führt, auf der aus Interesse eine Anfrage wird, direkt in dein CRM.
Warum Social Media im Autohaus wirkt
Wer ein Auto kauft, hat sich vorher lange informiert. Vertrauen entsteht vor dem ersten Händedruck, und heute meist auf dem Handy. Ein Autohaus, das man aus Videos kennt, wird angerufen, bevor der Kunde die Konkurrenz überhaupt vergleicht.
Cedric, Mitgründer von cebo studio, hat zwölf Jahre im Autohaus gearbeitet, zuletzt als Geschäftsführer. Wir kennen Zahlen, Prozesse und Kunden aus eigener Verantwortung.
Formate, die im Autohaus funktionieren
- Fahrzeuge wie im Kino, statt Standfotos auf dem Hof
- Inhaber und Team als Gesichter: die Menschen, bei denen man kauft
- Werkstatt und Service: Tipps und ehrliche Einblicke ohne Fachchinesisch
- Content mit Ziel: Jedes Video führt zu Probefahrt, Angebot oder Rückruf
Vom Reel zur Anfrage im CRM
Mit PACE haben wir ein eigenes System für Autohäuser entwickelt: Strategie, Content auf höchstem Niveau, eine eigene Seite für jede Anfrage und die Auswertung im cebo lab. Die Anfragen landen mit allen Infos bei dir, auf Wunsch direkt in deinem CRM.
Pro Region trägt nur ein Autohaus diese Handschrift. So bleibt dein Auftritt unverwechselbar, und du teilst deine Bildsprache nicht mit dem Wettbewerb nebenan.
Kanäle und Recruiting
Über Facebook erreichst du oft eine ältere, kaufkräftige Zielgruppe, über Instagram und TikTok deine Kunden von morgen. Und dieselben Videos helfen beim Recruiting: Verkäufer und Mechatroniker sehen vorher, wie es bei euch ist. Mehr dazu im Ratgeber Mitarbeiter finden über Social Media.
Aus der Praxis
2,5 Mio. AufrufeAutohaus Schneider HeilbronnDer Inhaber als Gesicht: 2,5 Millionen Aufrufe in den ersten zwei Monaten.Häufige Fragen
Muss der Inhaber vor die Kamera?
Es hilft sehr, wie das Autohaus Schneider zeigt, ist aber keine Pflicht. Auch Verkäufer, Werkstattmeister oder das ganze Team können das Gesicht sein.
Landen die Anfragen in unserem CRM?
Auf Wunsch ja. Die Anfragen kommen mit allen Infos direkt bei dir an.
Arbeitet ihr mit mehreren Autohäusern in einer Region?
Nein. Mit PACE arbeiten wir mit einem Autohaus pro Region, damit dein Auftritt unverwechselbar bleibt.
Wie viel Aufwand hat das Autohaus?
In der Regel ein Drehtag im Monat vor Ort, meist zwei bis vier Stunden, dazu die Freigabe per Handy.
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- Kurzvideos für Unternehmen: Reels, TikTok und ShortsWas ein gutes Kurzvideo ausmacht und welche Plattform passt.
Sprich mit jemandem, der ein Autohaus geführt hat.
30 Minuten per Videocall mit Cedric und Basti. Du bekommst eine erste Einschätzung deiner Positionierung und siehst, wo dein größter Hebel liegt.