Cedric Ruppenthals Blog · 18. Oktober 2026
Der Von-Restorff-Effekt: Warum wir uns merken, was aus der Reihe tanzt
Dein Kopf merkt sich genau das, was aus der Reihe tanzt. Den Rest vergisst du wieder. Dieses Prinzip hat einen Namen, den Von-Restorff-Effekt, und es steckt hinter einigen der auffälligsten Marketingaktionen unserer Zeit.
Was der Effekt besagt
Die Psychologin Hedwig von Restorff hat 1933 gezeigt: Wenn in einer Reihe ähnlicher Dinge eines anders ist, erinnern wir uns an genau dieses eine deutlich besser. Man nennt das auch Isolationseffekt. Ein roter Begriff in einer Liste schwarzer Begriffe, ein lauter Ton in einer ruhigen Melodie, ein Auto, das niemand erwartet hat.
Wie große Marken ihn nutzen
Ich bin großer Porsche-Fan, sonst würde ich keinen fahren. Trotzdem muss man anerkennen, auf welchem Niveau Tesla mit Auftritten wie der Vorstellung des neuen Roadsters spielt: Das ganze Internet teilt die Videos und die passende Meinung dazu. Ob das Auto am Ende genau so kommt wie gezeigt, da bin ich ehrlich gesagt skeptisch.
Der Unterschied zu Apple unter Steve Jobs: Dort wurde gehalten, was versprochen war. Heute scheint vielen Zuschauern das weniger wichtig zu sein als der Moment, in dem etwas aus der Reihe tanzt.
Was du daraus für dein Marketing mitnimmst
- Sei in einem Punkt andersNicht alles muss auffallen. Ein Element, das klar heraussticht, reicht: ein Format, eine Farbe, eine Haltung.
- Brich das Muster im FeedWenn alle in deiner Branche gleich aussehen, ist anders aussehen schon die halbe Miete.
- Halte, was du versprichstAuffallen bringt dir die Aufmerksamkeit. Vertrauen bekommst du nur, wenn danach die Leistung stimmt.
Teil meiner Reihe zur Psychologie
Dieser Beitrag gehört zu meiner Reihe über die Psychologie hinter Online-Marketing. Dazu passen die Red-Car-Theorie und die Knowledge-Gap-Tension.
Häufige Fragen
Ist der Von-Restorff-Effekt wissenschaftlich belegt?
Ja. Er geht auf Experimente von Hedwig von Restorff aus dem Jahr 1933 zurück und gilt als gut untersuchter Gedächtniseffekt.
Heißt das, ich muss laut und schrill sein?
Nein. Es reicht, in einem Punkt klar anders zu sein als dein Umfeld. Das kann auch Ruhe in einem lauten Feed sein.
Geschrieben von Cedric Ruppenthal
Gründer von cebo studio, verantwortet Strategie und Markenführung. Vom Praktikanten im Autohaus über den Verkauf und die Verkaufsleitung bis in die Geschäftsführung, zuletzt verantwortlich für über 70 Mitarbeiter. Heute berät er Unternehmer zu Marketing, Vertrieb und Führung. Mehr von ihm auf Instagram.
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